Ternyata memberikan fitur baru tidak selalu membuat penggunanya merasa bahagia. Hal ini terjadi pada Xbox 360 semenjak diluncurkannya tampilan dashboard baru pada awal Desember 2011. Mulanya, gelombang protes dari penerbit game independent yang menjual gamenya melalui Xbox Live, layanan online dari console ini, muncul ke permukaan. Tampaknya beberapa fitur baru yang diberikan pada dashboard terbaru tersebut malah menyulitkan dan merugikan mereka. Kini muncul masalah baru yang berhubungan dengan profil pemain di Xbox Live.

Keluhan mengenai profil Xbox Live tersebut terjadi belakangan ini. Gelombang keluhan mengenai error yang terjadi pada profil Xbox Live juga berhubungan dengan dashboard terbaru tersebut. Pemain yang telah berlangganan account Xbox Live menemukan error dengan kode 801540B7 dan 80070571. Kedua kode error ini menyebabkan pengguna profil tidak dapat mengakses layanan Xbox Live, seperti bermain online dan konten yang telah dibeli.

Untuk menghadapi masalah ini, Microsoft mengeluarkan pernyataan yang berisikan, “Baru-baru ini kami menemukan error pada profile data Xbox Live yang terjadi pada sebagian pengguna layanan tersebut. Pesan error tersebut meminta user untuk men-download ulang profil Xbox Live mereka dan mengarahkannya kepada customer service untuk informasi lebih lanjut.” Microsoft juga menambahkan, “kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terhadap anggota setiap Xbox Live dan mengusahakan untuk menyelesaikan masalah ini secepatnya.” Sayangnya, belum ada pengumuman resmi mengenai penyebabnya hingga berita ini ditulis.

 Source: Joystiq