Sebuah pendekatan strategi yang cukup absurd tentu saja jika melihat apa yang terjadi dengan Steam belakangan ini. Review yang menjadi salah satu bagian intergral dari halaman Store untuk membantu gamer yang tertarik untuk berbelanja kini justru berubah menjadi “senjata” gamer di dunia maya untuk menyuarakan rasa keberatan pada kondisi tertentu. Lihat saja bagaimana game seperti Firewatch dibombardir review negatif setelah kasus sang dev. – Campo Santo dengan Pewdiepie, atau bagaimana DOTA 2 sempat mengalami kasus serupa karena dianggap sebagai biang kerok dari absennya Half-Life 3. Valve menyadari masalah ini.

Setelah berhadapan dengan beberapa kasus seperti ini, Valve akhirnya mengambil langkah konkrit untuk memastikan tren ini tidak mencederai game yang tengah dirudung “masalah” ini. Dalam post resmi mereka di Steam Community, Valve mengaku sempat mempertimbangkan beberapa opsi, dari sekedar membuang Review Score, mengunci sementara game yang terkena kasus, hingga mengubah cara perhitungan skor untuk review. Namun setelah menimbang, mereka hadir dengan solusi yang mereka anggap lebih rasional. Benar sekali, melemparkan sebuah histogram yang lebih deskriptif.

Tidak lagi sekedar hanya membaca kesimpulan review yang biasanya berakhir antara “Positive”, “Mixed”, atau “Negative”, Valve kini menambahkan data histogram untuk sesi review tersebut. Dengan diagram ini, Anda bisa membaca dan melihat secara langsung seperti apa tren positif / negatif review game terkait sejak rilis hingga hari Anda mengaksesnya. Tidak hanya untuk mendapatkan gambaran lebih jelas soal game tersebut, Valve juga percaya bahwa histogram seperti ini juga akan merefleksikan perkembangan sebuah game.

Apakah langkah yang ditempuh Valve ini akan mampu mengurangi efek serangan review? Ataukah aksi ini akan terus menjadi tren di masa depan untuk dilakukan gamer demi menyuarakan rasa tidak suka mereka, yang lebih sering dipengaruhi faktor eksternal daripada kualitas game itu sendiri? Kita tunggu saja.

Source: Steam Community