Beri Hadiah Prioritas Customer Service, Playstation Stars Dikritik

Reading time:
September 29, 2022
playstation stars

Berapa banyak dari Anda yang familiar dengan program Playstation Stars yang diperkenalkan oleh Playstation? Program yang seharusnya masuk Asia hari ini juga, namun tanpa alasan yang jelas, belum tersedia untuk pasar Indonesia hingga saat berita ini ditulis. Bisa dinikmati gamer tanpa biaya sama sekali, Playstation Stars datang sebagai program reward yang akan menghadiahi gamer beragam points untuk aktivitas yang mereka lakukan, yang kemudian bisa ditukar dengan banyak hal – dari barang collectibles digital hingga opsi membeli game secara penuh dengannya. Namun ada satu hal yang justru memancing kritik.

Seiring dengan aktivitas yang dilakukan gamer, seperti membeli game atau mendapatkan trophy yang langka, gamer Playstation berhak untuk naik ke Tier lebih tinggi di Playstation Stars yang notabene akan hadir dengan keuntungannya sendiri. Sayangnya, salah satu keuntungan yang bisa didapatkan di Tier 4 justru memancing kritik tersendiri. Apa pasal? Tier 4 menjanjikan Anda akan menjadi prioritas dalam hal giliran chat ketika menghubungi Customer Service Playstation nantinya.

playstation star
Gamer Playstation Stars tier 4 akan mendapatkan prioritas customer service.

Tentu saja, ini memancing reaksi negatif gamer, terutama dari gamer Jepang setelah situs Automaton melaporkannya. Banyak gamer yang merasa bahwa perk yang satu ini sepantasnya tidak ada dan prioritas Sony untuk merespon chat keluhan konsumen seharusnya didasarkan pada gentingnya masalah yang terjadi dan bukan karena hal seperti ini. Mengingat level Tier akan sangat bergantung pada banyaknya game yang dibeli, Sony Playstation juga dianggap mengesampingkan gamer-gamer yang punya budget terbatas dan hanya membeli game tertentu tiap tahunnya, terlepas dari fakta bahwa mereka sudah memilih Playstation sebagai konsol mereka.

Sony sendiri masih belum angkat bicara soal masalah ini dan apakah mereka akan mengubahnya di masa depan atau tidak. Bagaimana menurut Anda situasi ini?

Load Comments

PC Games

October 18, 2022 - 0

Review Uncharted Legacy of Thieves (PC): Drake Pindah Rumah!

Seperti apa performa dan fitur yang ditawarkan oleh Uncharted Legacy…
September 23, 2022 - 0

Review IMMORTALITY: Misteri Dalam Misteri Dalam Misteri!

Apa yang sebenarnya  ditawarkan oleh IMMORTALITY? Mengapa kami menyebutnya game…
August 19, 2022 - 0

Review Cult of the Lamb: Menyembah Setan Sambil Bertani!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Cult of the Lamb ini?…
August 10, 2022 - 0

Review Marvel’s Spider-Man Remastered PC: Siap Kembali Berayun!

Marvel's Spider-Man Remastered akhirnya tersedia di PC. Apa saja yang…

PlayStation

November 11, 2022 - 0

Review Sonic Frontiers: Gaya Baru, Lumayan Seru!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Sonic Frontiers ini? Mengapa kami…
November 10, 2022 - 0

Review Call of Duty – Modern Warfare II (Multiplayer): Seru yang Serupa!

Apa yang ditawarkan oleh mode multiplayer Call of Duty: Modern…
November 8, 2022 - 0

Wawancara dengan Eric Williams (God of War Ragnarok)!

Kami sempat berbincang-bincang dengan Game Director God of War Ragnarok…
November 3, 2022 - 0

Review God of War Ragnarok: Mitologi Penuh Aksi, Mitologi Penuh Hati!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh God of War Ragnarok ini?…

Nintendo

November 2, 2022 - 0

Review Bayonetta 3: Tak Cukup Satu Tante!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Bayonetta 3? Mengapa kami menyebutnya…
September 21, 2022 - 0

Review Xenoblade Chronicles 3: Salah Satu JRPG Terbaik Sepanjang Masa!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Xenoblade Chronicles 3? Mengapa kami…
August 4, 2022 - 0

Preview Xenoblade Chronicles 3: Seperti Sebuah Keajaiban!

Kesan pertama apa yang ditawarkan Xenoblade Chronicles 3? Mengapa kami…
April 6, 2022 - 0

Review Kirby and The Forgotten Land: Ini Baru Mainan Laki-Laki!

Lantas, apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Kirby and the Forgotten…