Serangan cyber pada server SEGA melumpuhkan arcade Jepang selama sepekan, dengan target tanggal pemulihan masih belum dipastikan.

Game center atau arcade di Jepang saat ini mengalami situasi yang tidak biasa, setelah mesin arcade SEGA di sana mendadak berhenti beroperasi. Gangguan ini bahkan dikabarkan berlangsung lebih dari sepekan dan tidak hanya mempengaruhi game buatan SEGA, tetapi juga sejumlah judul Bandai Namco yang menggunakan jaringan server sama.

Masalah tersebut bermula pada 1 November 2026, ketika SEGA Fave mendeteksi akses tidak sah oleh pihak ketiga ke sejumlah server perusahaan. Sebagai langkah pengamanan, perusahaan itu langsung menghentikan layanan ALL.Net dan Aime untuk melakukan investigasi serta pemeriksaan keamanan sebelum sistem kembali diaktifkan.

ALL.Net (Amusement Linkage Live Network) merupakan jaringan yang dikembangkan SEGA sejak 2004 untuk menghubungkan mesin arcade dengan layanan online. Sistem ini menangani permainan online, update otomatis, pencatatan data pemain, hingga leaderboard nasional yang memungkinkan gamer membandingkan skor mereka.

Dampaknya menyebar cukup luas karena ALL.Net tidak hanya digunakan oleh game SEGA seperti Initial D The Arcade, maimai, dan CHUNITHM. Sejumlah game Bandai Namco juga bergantung pada jaringan tersebut, termasuk Taiko no Tatsujin, Mario Kart Arcade GP DX, dan Gundam Extreme Vs. Akibatnya, gangguan itu turut melumpuhkan berbagai mesin dari publisher berbeda.

Kabar baiknya, sejumlah game Bandai Namco mulai kembali beroperasi pada 8 November melalui tahap pemulihan sementara. Setidaknya delapan judul mendapatkan kesempatan untuk kembali dimainkan, yaitu Taiko no Tatsujin, Gundam Extreme Vs2 Infinite Boost, Mario Kart Arcade GP DX, Idolmaster Tours, dan Wangan Midnight Maximum Tune 6RR PLUS.

Pemulihan tersebut sudah mencakup fitur permainan online dan penggunaan kartu pemain. Namun, operasionalnya masih berstatus uji coba. Bandai Namco juga meminta pengelola arcade memastikan mesin berfungsi dengan baik sebelum kembali melayani pengunjung. Jadwal update dan event terbatas yang terdampak juga disesuaikan.

Sayangnya, kondisi berbeda masih dialami game-game dari SEGA. Layanan mereka tetap berada dalam tahap pemeliharaan dan belum memiliki jadwal pemulihan penuh. Saat ini ALL.Net menjanjikan update informasi berikutnya pada 10 November 2026, sementara investigasi masih berlangsung.

SEGA sendiri menyatakan bahwa pemeriksaan awal belum menemukan indikasi kebocoran informasi pelanggan maupun mitra bisnis akibat insiden tersebut. Informasi pembayaran, termasuk kartu kredit, juga tidak disimpan di server yang terdampak. Meski begitu, perusahaan itu belum menyelesaikan investigasi untuk memastikan luasnya cakupan insiden itu.

Menariknya, tidak semua mesin arcade di Jepang ikut terdampak. Mesin yang beroperasi secara offline tetap bisa dimainkan, begitu pula jaringan milik kompetitor seperti Taito dan Konami yang menggunakan infrastruktur serta sistem autentikasi terpisah. Artinya, gangguan ini lebih berkaitan dengan ketergantungan game modern terhadap layanan jaringan terpusat.

Bagaimana menurut Anda mengenai insiden yang mempengaruhi mesin arcade di Jepang itu?