Playstation Asia Akan Refund Otomatis FF VII Remake Salah Bahasa!

Reading time:
April 11, 2020
92446134 10219679645115947 5435552456236859392 o

Jika Anda termasuk gamer yang mengikuti kontroversi rilis Final Fantasy VII Remake di pasar Asia Tenggara kemarin, maka Anda pasti tahu betapa paniknya banyak gamer saat ini saat menemukan bahwa Final Fantasy VII Remake versi digital yang sudah mereka pre-order sejak lama ternyata merupakan versi Chinese / Korean. Kesalahan ini lebih buruknya lagi, bukan terjadi karena keteledoran si pembeli, melainkan kesalahan sistem di dalam Playstation Store yang tidak menginformasikan dengan jelas soal versi bahasa mana FF VII Remake yang baru saja mereka beli. Seperti yang bisa diprediksi, Playstation Asia pun kelabakan.

Setelah membuka masa komplain dan refund via customer service yang sebagian besar ditangani oleh akun sosial media mereka di Facebook, Playstation Asia akhirnya mengambil langkah cukup ekstrim untuk menyelesaikan masalah ini. Lewat sebuah pengumuman resmi, mereka akan melakukan proses refund secara otomatis untuk semua gamer terdampak masalah ini. “Gamer terdampak” di sini didefinisikan sebagai gamer-gamer PS4 berlokasi di Singapore, Malaysia, Indonesia, dan Thailand yang sempat membeli versi Chinese/Korean sebelum tanggal 8 April 2020.

final fantasy vii remake jagatplay 171
Playstation Asia akan melakukan refund otomatis dan masif untuk gamer-gamer PS4 yang salah membeli versi bahasa FF VII Remake.

Dengan kepastian ini, Playstation Asia memastikan bahwa proses refund masif akan mulai dilakukan dan gamer yang sudah melewati proses ini akan mendapatkan notifikasi lewat Playstation 4 mereka. Playstation Asia juga memastikan bahwa untuk saat ini tidak lagi perlu dilakukan proses follow up ke customer service mereka, mengingat proses refund ini akan terjadi sendirinya nanti. Gamer yang sudah tidak sabar lagi mencicipi FF VII Remake PS4 diperkenankan untuk membeli versi Eng / Japanese secara langsung, mengingat versi Chinese / Korean yang mereka salah beli tetap akan di-refund nantinya.

Sayangnya, Playstation Asia sendiri tidak memberikan timeframe yang lebih jelas kira-kira kapan proses refund otomatis dan masif ini akan selesai dan memfasilitasi semua gamer yang terdampak. Bagaimana dengan Anda? Berapa banyak dari Anda yang ikut mengalami masalah ini?

Source: Playstation Asia

Load Comments

PC Games

September 23, 2022 - 0

Review IMMORTALITY: Misteri Dalam Misteri Dalam Misteri!

Apa yang sebenarnya  ditawarkan oleh IMMORTALITY? Mengapa kami menyebutnya game…
August 19, 2022 - 0

Review Cult of the Lamb: Menyembah Setan Sambil Bertani!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Cult of the Lamb ini?…
August 10, 2022 - 0

Review Marvel’s Spider-Man Remastered PC: Siap Kembali Berayun!

Marvel's Spider-Man Remastered akhirnya tersedia di PC. Apa saja yang…
August 2, 2022 - 0

Review Beat Refle: Pijat Refleksi Super Seksi!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Beat Refle ini? Mengapa kami…

PlayStation

September 1, 2022 - 0

Wawancara dengan Shaun Escayg dan Matthew Gallant (The Last of Us Part I)!

Kami sempat berbincang-bincang dengan Shuan Escayg dan Matthew Gallant terkait…
August 31, 2022 - 0

Review The Last of Us Part I: Lebih Indah, Lebih Emosional!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh The Last of Us Part…
August 26, 2022 - 0

Review Soul Hackers 2: Kumpul Iblis, Selamatkan Dunia!

Bagaimana dengan pengalaman yang ditawarkan oleh Soul Hackers 2 ini?…
August 25, 2022 - 0

Review Playstation Plus Tier Baru: Ambil EXTRA, Abaikan DELUXE!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Playstation Plus Tier Baru ini?…

Nintendo

September 21, 2022 - 0

Review Xenoblade Chronicles 3: Salah Satu JRPG Terbaik Sepanjang Masa!

Apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Xenoblade Chronicles 3? Mengapa kami…
August 4, 2022 - 0

Preview Xenoblade Chronicles 3: Seperti Sebuah Keajaiban!

Kesan pertama apa yang ditawarkan Xenoblade Chronicles 3? Mengapa kami…
April 6, 2022 - 0

Review Kirby and The Forgotten Land: Ini Baru Mainan Laki-Laki!

Lantas, apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Kirby and the Forgotten…
March 25, 2022 - 0

Review Chocobo GP: Si Anak Ayam Kini Serakah!

Lantas, apa yang sebenarnya ditawarkan oleh Chocobo GP ini? Mengapa…