Playstation Asia Akan Refund Otomatis FF VII Remake Salah Bahasa!

Reading time:
April 11, 2020
92446134 10219679645115947 5435552456236859392 o

Jika Anda termasuk gamer yang mengikuti kontroversi rilis Final Fantasy VII Remake di pasar Asia Tenggara kemarin, maka Anda pasti tahu betapa paniknya banyak gamer saat ini saat menemukan bahwa Final Fantasy VII Remake versi digital yang sudah mereka pre-order sejak lama ternyata merupakan versi Chinese / Korean. Kesalahan ini lebih buruknya lagi, bukan terjadi karena keteledoran si pembeli, melainkan kesalahan sistem di dalam Playstation Store yang tidak menginformasikan dengan jelas soal versi bahasa mana FF VII Remake yang baru saja mereka beli. Seperti yang bisa diprediksi, Playstation Asia pun kelabakan.

Setelah membuka masa komplain dan refund via customer service yang sebagian besar ditangani oleh akun sosial media mereka di Facebook, Playstation Asia akhirnya mengambil langkah cukup ekstrim untuk menyelesaikan masalah ini. Lewat sebuah pengumuman resmi, mereka akan melakukan proses refund secara otomatis untuk semua gamer terdampak masalah ini. “Gamer terdampak” di sini didefinisikan sebagai gamer-gamer PS4 berlokasi di Singapore, Malaysia, Indonesia, dan Thailand yang sempat membeli versi Chinese/Korean sebelum tanggal 8 April 2020.

final fantasy vii remake jagatplay 171
Playstation Asia akan melakukan refund otomatis dan masif untuk gamer-gamer PS4 yang salah membeli versi bahasa FF VII Remake.

Dengan kepastian ini, Playstation Asia memastikan bahwa proses refund masif akan mulai dilakukan dan gamer yang sudah melewati proses ini akan mendapatkan notifikasi lewat Playstation 4 mereka. Playstation Asia juga memastikan bahwa untuk saat ini tidak lagi perlu dilakukan proses follow up ke customer service mereka, mengingat proses refund ini akan terjadi sendirinya nanti. Gamer yang sudah tidak sabar lagi mencicipi FF VII Remake PS4 diperkenankan untuk membeli versi Eng / Japanese secara langsung, mengingat versi Chinese / Korean yang mereka salah beli tetap akan di-refund nantinya.

Sayangnya, Playstation Asia sendiri tidak memberikan timeframe yang lebih jelas kira-kira kapan proses refund otomatis dan masif ini akan selesai dan memfasilitasi semua gamer yang terdampak. Bagaimana dengan Anda? Berapa banyak dari Anda yang ikut mengalami masalah ini?

Source: Playstation Asia

Load Comments

PC Games

May 27, 2021 - 0

Review Mass Effect – Legendary Edition: Legenda dalam Kondisi Terbaik!

Bagi gamer yang tidak tumbuh besar dengan Xbox 360 dan…
May 19, 2021 - 0

Review Rising Hell: Melompat Lebih Tinggi!

Kualitas game indie yang semakin solid, tidak ada lagi kalimat…
May 12, 2021 - 0

Menjajal Scarlet Nexus: JRPG yang Pantas Dinanti!

Sebuah kejutan yang menarik, ini mungkin kalimat yang pantas digunakan…
April 16, 2021 - 0

JagatPlay: Wawancara dengan Blizzard (Diablo II: Resurrected)!

Kembali ke akar yang membuat franchise ini begitu fenomenal dan…

PlayStation

June 11, 2021 - 0

Review Ninja Gaiden – Master Collection: Bak Tebasan Pedang Tua!

Apa nama franchise yang menurut Anda melekat pada nama Koei…
June 8, 2021 - 0

Review Ratchet & Clank – Rift Apart: Masuk Dimensi Baru!

Menyebut Insomniac Games sebagai salah satu developer first party tersibuk…
June 8, 2021 - 0

Preview Guilty Gear Strive: LET’S ROCK!

Nama besar Arc System Works sebagai salah satu developer game…
May 12, 2021 - 0

JagatPlay: Wawancara dengan Insomniac Games (Ratchet & Clank: Rift Apart)!

Mengembangkan Spider-Man: Miles Morales, memastikan ia bisa memamerkan apa yang…

Nintendo

March 12, 2021 - 0

Review Bravely Default II: JRPG Berkelas!

Keluhan soal pendekatan modern yang terlalu kentara untuk banyak game…
March 3, 2021 - 0

Preview Bravely Default II: Rasa Klasik Asyik!

Kerinduan untuk cita rasa JRPG klasik, yang memang seringkali didefinisikan…
July 8, 2020 - 0

Review Brigandine – The Legend of Runersia: Legenda Keren yang Menua!

Brigandine, berapa banyak dari Anda yang masih ingat dengan nama…
June 29, 2020 - 0

Review Xenoblade Chronicles – Definitive Edition: Dunia di Ujung Pedang!

Nintendo Wii adalah bukti bagaimana inovasi terkadang menjadi kunci sukses…