Api antusiasme fans yang pre-order Pokemon Legends: Z-A di Pokemon Center padam akibat dibatalkan sepihak tanpa penjelasan.

Menjelang rilis Pokemon Legends: Z-A pada 16 Oktober 2025, mendadak muncul kabar kurang menyenangkan dari gamer yang melakukan pre-order melalui Pokemon Center. Pesanan sejumlah pemain dikabarkan telah dibatalkan secara sepihak tanpa alasan yang jelas.

Laporan tersebut muncul via post di Reddit, perlihatkan user di sana yang dibatalkan dua pre-order miliknya tanpa penjelasan sama sekali, bahkan setelah ia menerima bonus pre-order berupa plushie dari Pokemon Center. Tak butuh waktu lama hingga pengguna lain mulai mengamini post tersebut, karena mengalami hal yang sama.

Tidak hanya dibatalkan, sebagian menyebut mereka mendapatkan pesan dari Pokemon Center bahwa sistem gagal mengotorisasi ulang metode pembayaran, meskipun uang pembelian sudah sempat ditarik dari sana sebelumnya. Sementara itu, pelanggan lain mengklaim bahwa mereka diberi tahu produk sudah kehabisan stok, membuat pesanan mereka dibatalkan secara otomatis oleh sistem pemesanan.

Masalah makin parah karena sistem pelacakan pesanan di situs Pokemon Center menunjukkan status “Received” atau sudah diterima untuk beberapa pre-order yang sudah dibatalkan. Artinya, meskipun pesanan dikonfirmasi batal, sistem masih menganggap pesanan tersebut sudah diterima oleh pembelinya.

Situasi ini tentu menimbulkan kebingungan besar di kalangan pembeli, terutama karena mereka sudah menunggu peluncuran game ini selama beberapa bulan. Untuk saat ini, masalah pembatalan tampaknya terbatas pada Pokemon Center saja. Belum ada laporan serupa dari toko digital atau retailer lain yang menjual Pokemon Legends: Z-A.

Pihak Pokemon Center dan The Pokemon Company sendiri hingga kini belum memberikan pernyataan resmi terkait penyebab pasti pembatalan massal ini. Saat ini fans yang terkena dampak dan berharap bisa memainkan game lebih cepat dari gamer lain hanya bisa berharap adanya penjelasan dan solusi, terutama melihat mereka telah beri dukungan untuk game itu dengan melakukan pre-order.

Bagaimana menurut Anda mengenai masalah pre-order untuk Pokemon Legends: Z-A ini? Masih soal game ini, tahukah Anda bahwa game ini sempat bocor kontennya jauh sebelum rilisnya, karena ROM untuk full game lepas ke internet dan dibagikan secara tidak resmi?