Kasus pertama “Red Line of Death” dilaporkan terjadi pada Steam Machine, dengan indikasi kegagalan GPU hanya 20 menit setelah digunakan.

Bagi early adopter yang memberanikan diri untuk membeli hardware ketika baru dirilis, ada satu risiko yang selalu menghantui mereka, yaitu kemungkinan munculnya cacat produksi yang baru terungkap ketika produk tersebut berada di tangan pembelinya. Sejarah industri game sendiri sudah berkali-kali membuktikan hal tersebut, mulai dari berbagai masalah hardware console generasi lama hingga kasus-kasus kegagalan komponen yang baru terlihat setelah peluncuran. Kini, masalah serupa tampaknya juga menghampiri Steam Machine milik Valve.

Baru tersedia selama sekitar seminggu lebih, salah satu pengguna awal Steam Machine melaporkan kasus yang langsung mengingatkan banyak gamer pada mimpi buruk era Xbox 360. Pengguna tersebut mengunggah foto perangkatnya yang menampilkan pola lampu merah khusus, yang kemudian dijuluki komunitas sebagai “Red Line of Death”.

Menurut laporan sang pemilik via Digital Foundry, perangkat tersebut hanya sempat digunakan sekitar 20 menit, termasuk memainkan No Man’s Sky selama beberapa menit sebelum memasang update sistem yang tersedia. Setelah proses update selesai, Steam Machine tersebut dilaporkan gagal melakukan booting kembali.

Yang membuat kasus ini cukup mengkhawatirkan adalah penjelasan resmi dari dokumentasi dukungan Valve sendiri. Pola lampu merah yang muncul tersebut menandakan adanya kegagalan komponen GPU. Jika benar demikian, maka ini termasuk salah satu jenis kerusakan paling serius yang bisa dialami perangkat, karena komponen grafis pada Steam Machine terintegrasi langsung ke motherboard dan tidak mudah diganti oleh pengguna biasa.

Meski demikian, situasinya masih terlalu dini untuk disebut sebagai masalah massal. Hingga saat ini, laporan yang beredar masih sangat terbatas dan belum ada indikasi bahwa mayoritas unit Steam Machine mengalami gangguan serupa. Beberapa pihak bahkan berspekulasi bahwa penyebabnya bisa saja berasal dari firmware atau proses pembaruan sistem yang bermasalah, bukan kerusakan fisik GPU itu sendiri.

Kasus ini tetap menarik perhatian karena Steam Machine diposisikan Valve sebagai perangkat gaming ruang tamu yang menawarkan pengalaman ala console, dengan kenyamanan ekosistem PC. Ironisnya, julukan “Red Line of Death” yang muncul sekarang justru membawa kembali kenangan terhadap fenomena “Red Ring of Death” milik Xbox 360, yang pernah menjadi salah satu bencana hardware terbesar dalam sejarah industri game.

Untuk saat ini, para calon pembeli tampaknya tidak perlu langsung panik. Satu atau dua kasus kegagalan perangkat keras pada batch awal merupakan sesuatu yang kadang terjadi dalam industri teknologi. Namun jika laporan serupa mulai bermunculan dalam jumlah lebih besar dalam beberapa minggu ke depan, maka Valve harus bergerak cepat untuk memastikan reputasi Steam Machine tidak terkena dampak sejak awal perjalanannya.

Bagaimana menurut Anda? Apakah semua ini hanya sekadar kasus unit cacat yang terisolasi, atau pertanda awal masalah yang lebih besar bagi Steam Machine?