“Ubisoft adalah EA yang Baru”, entah berapa sering Anda mendengar ungkapan yang satu ini selama beberapa hari terakhir ini. Bagiamana tidak? Terlepas dari hype dan antisipasi yang sangat kuat, untuk kedua kalinya, Ubisoft datang dengan ekstra kekecewaan. Setelah rilis Watch Dogs yang ternyata tidak berakhir sebaik yang dibayangkan, terutama untuk gamer PC, Ubisoft kembali melakukan hal yang sama dengan AC Unity. Framerate kacau, bug, glitch, sistem microtransactions dan paksaan mengunduh aplikasi mobile yang disertakan menjadi catatan tersendiri. Dengan ekstra kebijakan embargo review yang ada, AC Unity juga gagal tampil memesona di mata reviewer game luar. Nilai buruk dan kritik pedas tampaknya menjadi tamparan yang cukup keras untuk publisher raksasa yang satu ini.

Ubisoft tampaknya sangat mengerti respon seperti apa yang mereka dapatkan dari gamer dan media perihal produk terbaru mereka – AC Unity. Berbicara dengan BBC, Ubisoft berjanji akan melakukan introspeksi diri. Mereka akan mengubah cara mereka berinteraksi dengan reviewer game dan komunitas gamer pada umumnya, terutama dari masalah komunikasi dan layanan yang mereka tawarkan. Salah satu solusi singkat adalah menawarkan akses singkat via open beta / early access untuk membantu gamer mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dan inginkan sebelum membeli produk Ubisoft di masa depan.

Sementara untuk masalah reviewer game luar yang tidak diperkenankan merilis artikel mereka sebelum AC Unity dirilis ke pasaran, Ubisoft beralasan bahwa kebijakan tersebut ditempuh untuk membantu reviewer sendiri. Dengan fitur online yang ia usung dan basis fans yang besar, pengalaman setelah game dirilis dan dinikmati oleh banyak gamer dilihat sebagai sesuatu yang lebih representatif. Mereka menjadikan rilis Destiny sebagai salah satu contoh. Ubisoft sendiri tetap menegaskan bahwa mereka tengah berjuang keras saat ini untuk merangkum patch terbaru untuk memperbaiki sebagian besar masalah bug dan glitch yang ada, walaupun belum jelas, kapan akan rampung.

Harapan terbesar kami saat ini? Semoga saja tidak ada masalah serupa dan kritik yang sama ketika The Division dirilis tahun depan.. Please Ubisoft, don’t ruin The Division!